后直达号时代 360来店通如何分庭抗礼?
当PC端营收进入缓慢增长期，百度、阿里、腾讯、360等互联网巨头们纷纷将希望寄托在了移动端。先是百度进击O2O领域推出直达号，随后360推出基于O2O2O模式的移动营销平台“来店通”，而微信封杀快的更是触发了阿里与腾讯的移动大战，显然，巨头们在移动端竞争渐趋白热化。 相较于腾讯和阿里的移动生态之争，百度与360之间更像是局部战役，一场在O2O领域的短兵相接。同为链接商家与用户的O2O新平台，晚于直达号推出的来店通，又是如何快速“上位”，在O2O领域与百度直达号分庭抗礼的? 今年9月百度直达号横空出世，先后在全国各地举行多场招商活动，对外称三个多月入驻商 家数量累计突破40万;对比之下，360来店通虽然作为后来者，但从各维度表现来看，其 表现更是值得可圈可点： 一、在商家数量方面，360联席CFO徐祚立在第三季度财报后的电话会议上透露，来店通自推出以来入驻商家量达到数十万。此外，还有一项值得关注的重要数据，即商家主动入驻率，主动入驻率的核心在于商家对平台的认可度。据了解，目前来店秀商家主动入驻占比高达95%，其中不乏海底捞等知名传统品牌，这也说明来店通以通话为核心的O2O2O营销模式，在一定程度上已经受到众商家的认可。 二、在商家展示方面，来店通经过多次升级，当用户与商家形成一次通话记录之后，来店通在用户通话记录末端增加一个“店”字LOGO，方便用户下次使用时直接查找商家电话;当用户点击“店”字LOGO之后，即进入商家“来店”主页，集成了商家移动站、微信公众号、微博官方账号、促销信息、地理导航等展，这对于商家而言，当前的确亟需一个能够整合各移动营销工具的平台，从而实现流量的聚合。 三、与上述几点相比，事实上，商家更关注的来店通能为自身带来多少流量。由于来店通主要是依托于360手机卫士，此前只有安卓用户能够使用。不过，这一现状或将发生改变。12月2日360手机卫士发布新版本，提供了骚扰电话识别功能。可以预见的是，在不久将来来基于安全通讯录的来店通也有可能出现在IOS系统中，将覆盖用户范围从安卓阵营延伸至苹果阵营，进一步为商户提供更多的流量。 四、二次营销能力。“360来店通”的优势并不仅限于用户使用成本方面。打电话作为用户最容易接受的基础功能，“360来店通”还让用户在无形之中就成了商家的营销对象。在用户在不知不觉中成了商户的“粉丝”之后，“360来店通”当然也会介入发送优惠券、在线服务预订这些特性。比如，当吴忠利通区的癫痫医院某个用户在中午繁忙时段怎么都打不通某个订餐商户的电话时，“360来店通”会自动弹出一个窗口，告诉用户网络订餐更快捷还能领取10元优惠券，相信大部分用户主动会选择跳转到来店通网络订餐服务页面。 360在推出来店通后，不当让商家看到了新的移动营销方式，也给资本市场讲了一个好故事。对于资本市场来说，更看中来店通未来发展与营收能力。既然如此，来店通能否成360营收新增长点? 先来看一下BAT各自财报数据。在2014年第三季度，百度来自移动的营收在总营收中占比达到了36%，按照这个比例计算的话，百度移动营收应为48.67亿元;受益于新增用户，阿里移动端交易额达到1990.54亿元。作为三巨头之一的腾讯，并没有在Q3财报中有公开移动端营收。 在移动营收上，百度依靠的是移动搜索，阿里依靠的则是移动交易。反观360Q3财报，除了在线广告与移动游戏两大主要营收继续保持大幅增长外，外界最关注的移动营收情况并没有出现在其中。不过徐祚立指出，未来来店通商家会为360提供的流量直接付费，但是目前还没有收入。 可以看出，来店通至少在短期时间内，无法为360移动营收做出实质性贡献，毕竟来店通推出时间才两个多月，事实上，这一点不足为奇，看一下即使坐拥5亿活跃用户的微信，包括百度直达号在商业化方面，至今也始终未能找到有效的解决之道。 那么，来店通到底能否成为360未来移动营收新的增长点，按照流量直接付费的方式是否可行? 从移动用户规模来看，360手机卫士的智能手机累计用户总数达到6亿，从理论上来讲，这6亿用户都有可能通过拨号或者电话的方式，与来店通入驻商家实现连接，进而转化为来店通的用户。当前，360手机卫士每天监测到的通话数量在18亿次左右，通话中和订餐、房产、保险、治疗老年人癫痫最好方法等相关的商业通话数量达到2.4亿次，这也就意味着其中蕴藏着很癫痫患者犯病时都会口吐白沫吗大的转化空间。 在流量变现方式上，由于用户只要进入来店通，就可以搜索到想要的本地生活服务，在某种程度上，来店通相当于将拨号变为了另一个移动搜索入口。因此，来店通或可按照移动搜索的商业化方式，包括利用点击付费、广告展示、流量付费等方式对流量进行变现。 按照交易额进行分成。与其他O2O产品相比，来店通的独特之处在于，当用户致电商家占线时，来店通可以帮助用户由电话转为进入在线商城。对于电商、超市等入驻商家来说，在线交易显然是最能直接变现的一种方式。围绕在线商城，来店通可以同电商、超市、团购等可以进行在线交易的入驻商家进行合作，为其定制专属在线商城营销方案，按照交易额进行分成的方式也未尝不可。 海北藏族自治州门源回族自治县到哪里治母猪疯小发作综上，在短短几个月内，360来店通的确呈现出一种后来者居上的态势，让外界看到了360在O2O布局上的突破。但无法忽视的是，在百度直达号背后，还有百度地图、百度搜索、糯米团购等整个移动生态体系的支撑，直达号注定是来店通未来争夺传统企业时面对的强劲对手。O2O是重资产模式，这也是互联网巨头们至今没有在O2O领域没有建树的原因。所以，对于360来说要做的还是作好入口，继续走轻资产路线，将来店通打造成为下一个移动入口，从而在与BAT的移动争夺战中占据一席之地。
