城市快报记者 陈欣 今年夏季，本市多次发布高温预警，电力负荷屡创历史新高，持续走高的气温和频发的雷雨天气对居民供电提出了考验。可喜的是，目前本市中心城区、环城四区部分地区、滨海新区中心城区等区域的配电自动化工程已基本完成，面对夏季用电高峰，电网更加坚强可靠，更具有自愈功能，遇到突发故障，系统自动查找、隔离故障点，平均故障停电时间可降至5分钟以内，切实保障了居民生活用电。
配电自动化市区全覆盖
从2013年开始，国网天津电力在城市核心区打造具有国际一流水平的智能配电网。截至去年年底，本市已完成市区核心区33平方公里和滨海核心区8平方公里区域智能配电网建设改造，并进行配电自动化主站升级和指挥平台推广应用，启动智能配电网标准体系建设。截至目前，市区206平方公里区域全面建成智能配电网，用户故障平均停电时间小于5分钟，市区实现配电自动化全覆盖。
作为本市核心区配电网示范工程，城南供电分公司上线运行了智能抢修平台，通过指挥平台统一派发河西、和平、津南户表配电工单，主要涉及配电、户表抢修等具体工作。据该公司调控中心主任齐昕介绍，通过该平台可对辖区用电情况、故障情况进行实时监控，并向调度控制中心回传数癫痫如何诊断据和图像，供监控人员进行分析，还可实现变电站无人值守。齐昕说，以前发生故障断电，抢修过程中最耗时间的环节就是排查故障，工人需要逐条线路排查寻找故障点，多则两三个小时，顺利的话也需要半个多小时。现在借助智能抢修平台，故障排查时间缩短到1分钟之内，大大提高了抢修效率。
此外，配电改造建设工程完成后电网具有自愈功能老年癫痫疾病护理主要有哪些，遇到多重故障、外力破坏和各种灾害时，能够快速自动防御，隔离故障区域，非故障区域通过双回路迅速恢复供电。通过配电自动化系统，平均故障查找和隔离时间缩短至5分钟，比原来减少约32分钟。
足不出户享便捷电力服务
除了抢修更加有效，国网天津电力运用互联网思维，在线上营造不见面而心连心的客户关系，持续完善掌上电力APP等网络服务渠道功能，依托互联网+技术，实现网上故障报修、业务办理、购电缴费和用电咨询。截至今年上半年，电力网上营业厅注册客户达近200万户，网络缴费超过400万笔，满足了客户足不出户、零距离享受便捷高效电力服务的需求。
城南供电分公司创新服务举措，在津南区小站镇试点一次办结服务队。市民到营业哈尔滨看癫痫专业的医院哪家好厅提出办理新装、业扩等业务的需求后，会有专业服务团队进一步跟进、上门服务，而跨区受理业务的服务让市民避免了因跨区办理业务带来的奔波。该公司营销部综合室副主任曹永进告诉记者，今年公司成立了城市能源服务大厅，为上门咨询办理光伏发电、电采暖、地源热泵等新能源方式的单位免费进行最优能效方案分析，便于其进行决策。
5年来，天津电网数次经受住了千万千瓦大负荷的考验，未出现拉闸限电，保障了全市人民生活和企业生产的正常有序用电，全市供电变压器超负银川癫痫病医院荷等现象大幅减少，数万户生活在老旧城区的居民彻底用上了放心电。
